与农共伍,再创佳绩
---南江农科村镇银行长赤支行开业半年存贷规模突破7000万元
     截止2017年7月31日,南江农科村镇银行长赤支行存款达到4619.2万元,其中居民储蓄存款4614万元;贷款累计发放2395万元,月底余额2299万元;新增银行卡10541张,智能POS机43台。
     南江农科村镇银行长赤支行于2017年1月22日正式入驻长赤,在各级管理部门的关心与支持下,稳步快速推进各项业务。“立足三农、服务小微”,真正做到“我们做,我们所说!”。
     一、提升服务质量、提高服务效率。
      开业伊始,他们始终坚持文明优质服务。(1)专业的银行礼仪培训。通过聘请礼仪老师举行礼仪培训,加强员工形象和服务质量管理。(2)坚持晨、夕会制度。员工间通过自我总结和相互交流,进一步规范和提高员工操作技能。(3)落实清洁卫生督查督办制度,确保营业场所始终干净整洁,让客户舒心。(4)优化业务流程、简化客户手续,让客户开心的来、欢心的走。(5)首岗受理、限时办结,让客户少跑路少麻烦。(6)延长服务时间。坚持早开门、晚关门,确保最早到的客户能最早办理,晚到的客户也能当天办完。(7)零小钞充足配备。凡是来行兑换小钞、零钞、破钞的客户,都能让客户满意而归。
      二、推出特色产品、让利千家万户。
      该行始终坚守“农科”特色,服务三农,关注小微。在经营思路上坚持普惠三农,让利客户。(1)推出“红叶卡”,各项手续费全免。(2)柜台跨行结算手续费全免。(3)推出如意宝活期存款,活期存款享受定期利息。(4)如意宝定期存款,提前支取按最高存期灵活计息。(5)如意宝月月息存款,一次定期存款,月月享受利息。(5)智能POS机,免除机具成本、安装费用、维护费用等一切费用。(6)家有喜事农科免费赠送宴席用纸碗、纸杯。
       三、履行社会责任、助力精准脱贫。
       农科村镇银行作为农村金融的重要组成部分,履行社会责任义不容辞。(1)将银行柜台搬往村上。今年代理发放农户耕地地力保护补贴,在激活的过程中,考虑到有的地方偏远,有的年老农户出行不便,该行就将柜台搬到老百姓家门口,上门为他们服务。同时,工作人员还为他们带去了金融常识、金融安全、金融产品、金融服务等方面的知识,深受百姓欢迎。(2)发放扶贫小额贷款,助力脱贫攻坚。该行积极贯彻执行脱贫攻坚要求,立足金融,稳步推进小额扶贫贷款发放工作。受理过程中,坚持上门办理,优化流程,简化手续,真正做到让贫困户少跑路、少麻烦。截止2017年7月31日,共发放小额扶贫贷款户数120户,笔数120笔,金额600万元。